Vertraulichkeit

Datenschutzrichtlinie

Das Unternehmen Faroem laboratoires, route de l’ancienne papeterie, 1723 Marly betreibt die Website Olieneela.ch

Sie ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Datenverarbeitung.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, ebenso wie die Sicherheit Ihrer Online-Daten. Deshalb ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir nur die Informationen sammeln, die wir benötigen, um Ihnen den besten Service auf unserer Website zu bieten, und dass wir alle gesetzlichen Bestimmungen von

dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG),

der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG)

der Verordnung, des Telekommunikationsgesetzes (TKG)

und

der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und zu welchen Zwecken wir diese verwenden, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen sorgfältig.

  1. Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server jeden Zugriff vorübergehend in einer Protokolldatei. Die folgenden technischen Daten werden dann erfasst, grundsätzlich wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und von uns bis zu ihrer automatischen Löschung nach maximal 24 Monaten gespeichert:

- die IP-Adresse des Computers, der auf die Website zugreift,
- der Name des Inhabers des IP-Bereichs (in der Regel Ihr Internetdienstanbieter),
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
- die Website, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben (ursprüngliche URL) und gegebenenfalls die verwendeten Suchbegriffe,
- der Name und die URL der aufgerufenen Datei,
- der Statuscode (z.B.: Fehlermeldung),
- das Betriebssystem Ihres Computers,
- den von Ihnen verwendeten Browser (Typ, Version und Sprache),
- das verwendete Kommunikationsprotokoll (z. B. HTTP/1.1) und
- Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder anmelden, erfassen wir auch Ihren Benutzernamen aus dieser Registrierung/Authentifizierung.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten dient der Nutzung unserer Website (Herstellung einer Verbindung), der dauerhaften Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Systems sowie der Optimierung unseres Online-Angebots, erfolgt aber auch zu internen Statistikzwecken. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

  1. Erstellung eines Kundenkontos

Um Bestellungen in unserem Online-Shop aufzugeben, können Sie ein Kundenkonto erstellen. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto erheben wir folgende Daten:

- Vorname und Nachname
- Postanschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Passwort

Diese Daten werden erhoben, um dem Kunden einen direkten und passwortgeschützten Zugang zu seinen im System gespeicherten Basisdaten zu ermöglichen. Der Kunde kann dort seine abgeschlossenen und laufenden Bestellungen einsehen sowie seine persönlichen Daten verwalten/ändern.

Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bildet die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck.

  1. Kauf im Online-Shop

Wenn Sie Bestellungen in unserem Online-Shop tätigen möchten, benötigen wir für die Vertragserfüllung folgende Daten:

- Vorname und Nachname
- Rechnungsadresse (falls abweichend von der Lieferadresse)
- Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsmethode)
- Zugangsdaten, nämlich E-Mail-Adresse und Passwort (für registrierte Kunden)

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes bestimmt ist oder keine separate Einwilligung Ihrerseits vorliegt, verwenden wir die oben genannten Daten ausschließlich zur Erfüllung dieses Vertrags, insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Lieferung der bestellten Produkte und zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Zahlung.

Die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bildet die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck.

  1. Datenübermittlung an Dritte

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies erforderlich ist, um unsere Rechte geltend zu machen, insbesondere um unsere Rechte aus dem Vertragsverhältnis durchzusetzen.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre Daten an Dritte, soweit dies für die Nutzung der Website und die Vertragserfüllung (auch außerhalb der Website) erforderlich ist, insbesondere für die Bearbeitung Ihrer Buchungen. Dazu gehört der Transporteur, der für den Versand der bestellten Waren zuständig ist. Die Datenübermittlung dient dazu, die Funktionen unserer Website bereitzustellen und aufrechtzuerhalten. Dies ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schließlich übermitteln wir beim Bezahlen mit Kreditkarte auf unserer Website die entsprechenden Informationen an den Herausgeber und den Acquirer Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, müssen Sie alle erforderlichen Informationen eingeben. Die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bildet die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in diesem Fall. Bezüglich der Verarbeitung der Informationen zu Ihrer Kreditkarte durch diese Dritten lesen Sie bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen Ihres Kreditkartenherausgebers.

  1. Kekse

Cookies ermöglichen es, verschiedene Aspekte Ihres Besuchs auf unserer Website einfacher, angenehmer und nützlicher zu gestalten. Cookies sind Dateien, die Informationen enthalten und die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden beispielsweise Cookies, um Ihnen die Warenkorb-Funktion auf mehreren Seiten anzubieten und um Ihre eingegebenen Informationen temporär zu speichern, wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, damit Sie diese nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie eine andere Seite aufrufen. Darüber hinaus können Cookies auch verwendet werden, um Sie als registrierten Benutzer nach Ihrer Anmeldung auf unserer Website zu identifizieren. So müssen Sie sich nicht erneut anmelden, wenn Sie eine andere Seite besuchen.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass bei jedem Empfang eines neuen Cookies eine Meldung erscheint. Auf den folgenden Seiten finden Sie Erklärungen zur Konfiguration der Cookie-Verarbeitung für die am häufigsten verwendeten Browser:

Das Deaktivieren von Cookies kann Sie daran hindern, alle Funktionen unserer Website zu nutzen.

  1. Tracking-Tools
  2. Allgemein

Zur bedarfsgerechten Darstellung und zur fortlaufenden Optimierung unserer Website verwenden wir den Analyse-Service Google Analytics. Dabei erstellen wir pseudonymisierte Nutzungsprofile und verwenden kleine Textdateien, sogenannte „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an die Server der Dienstanbieter übermittelt, dort gespeichert und für uns ausgewertet. Zusätzlich zu den unter Punkt 1 genannten Daten erhalten wir gegebenenfalls folgende Informationen:

- vom Besucher auf der Website zurückgelegter Navigationspfad,
- Dauer des Besuchs auf der Website oder auf der Seite,
- die Seite, von der der Besucher die Website verlässt,
- das Land, die Region oder die Stadt, von der aus der Zugriff erfolgt,
- Gerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters) und
- wiederkehrender Besucher oder neuer Besucher.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website zu analysieren, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets zu erbringen, insbesondere zu Marktforschungszwecken und zur bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website. Diese Informationen können auch an Dritte weitergegeben werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn diese Dritten mit der Verarbeitung der Daten beauftragt sind.

  1. Google Analytics

Der Anbieter von Google Analytics ist Google Inc., ein Unternehmen der Holding Alphabet Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Vor der Übermittlung der Daten an den Anbieter wird die IP-Adresse durch Aktivierung der IP-Anonymisierung („anonymizeIP“) auf dieser Website innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Google verbindet die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte anonymisierte IP-Adresse nicht mit anderen Daten. Ausnahmsweise wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt, bevor sie dort gekürzt wird. In diesem Fall stellen wir durch vertragliche Garantien sicher, dass Google Inc. ein angemessenes Datenschutzniveau einhält. Nach Angaben von Google Inc. wird die IP-Adresse keinesfalls mit anderen Daten über den Nutzer zusammengeführt.

Weitere Informationen zum auf der Website verwendeten Analyse-Service Google Analytics finden Sie auf der Internetseite von Google Analytics. Um zu erfahren, wie Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Analyse-Service verhindern können, besuchen Sie bitte die folgende Adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

  1. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, auf Anfrage Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir von Ihnen speichern. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung fehlerhafter Daten und auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten dem entgegensteht.

Sie haben auch das Recht, die Rückgabe der Daten zu verlangen, die Sie uns übermittelt haben (Recht auf Datenübertragbarkeit). Auf Anfrage übermitteln wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl. Sie haben das Recht, die Daten in einem standardisierten Format zu erhalten.

Sie können uns für die oben genannten Zwecke unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren serviceclient@olieneela.com Es kann sein, dass wir Sie nach eigenem Ermessen um einen Identitätsnachweis für die Bearbeitung Ihrer Anfragen bitten.

  1. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern, vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden ständig entsprechend dem technologischen Fortschritt verbessert.

Sie müssen Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie nicht die einzige Person sind, die den Computer nutzt.

Wir nehmen den Datenschutz in unserem Unternehmen ebenfalls sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

  1. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Nutzung der oben genannten Tracking- und Analyse-Dienste sowie für nachfolgende Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erforderlich ist. Vertragsdaten bewahren wir länger auf, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungspflichten, die uns zur Speicherung von Daten verpflichten, ergeben sich aus den Vorschriften zur Finanzbuchhaltung und dem Steuerrecht. Gemäß diesen Vorschriften müssen Werbeunterlagen, abgeschlossene Verträge und Buchhaltungsunterlagen maximal 10 Jahre aufbewahrt werden. Sobald wir diese Daten für die Erbringung der Leistungen nicht mehr benötigen, werden sie gesperrt. Die Nutzung dieser Daten ist dann nur noch für steuerliche Zwecke und die Rechnungslegung vorgesehen.

  1. Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, die für die Überwachung des Datenschutzes zuständig ist

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, die für die Überwachung des Datenschutzes zuständig ist.

Version : 03.11.2021