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- Les frais de livraison standard sont de 8.-
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Frais d’envoi :
Pour tous nos articles un tarif forfaitaire de participation aux frais de préparation vous est demandé. Ce montant couvre le conditionnement, les couts de traitements et une participation aux frais de livraison. Ce montant forfaitaire est de 8.-
Vous n’avez rien de plus à payer à la réception : Ni frais de douanes ni TVA additionnelle car nos produits sont expédiés exclusivement depuis la Suisse.
- Délai de livraison :
Pour que le client puisse bénéficier d’une utilisation rapide de nos produits, nos articles sont généralement envoyés par la poste dans un délai de 2 jours ouvrés à l’adresse que vous aurez indiqué lors de la commande.
Dans tous les cas la date de livraison prévue vous est communiquée dans la confirmation de commande.
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- Retours :
Vous pouvez retourner les produits qui ne vous conviennent pas dans un délai de 15 jours, à compter de la date de réception. Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits intacts (non ouverts) et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés. Merci de nous contacter au préalable à l'aide du formulaire de contact du site avant de procéder au retour. Les frais de retour restent à votre charge. Après réception et vérification des produits, Olieneela.com vous rembourse le montant de la commande (après déduction des frais de traitement) dans un délai de 1 semaine maximum après réception du colis renvoyé. Si vous souhaitez faire un échange pour un montant égal ou supérieur, un nouveau colis vous sera renvoyé sans frais de traitement supplémentaires.